ku901-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্রাথমিক বিবৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ku901 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী সাইট পরিচালনাকারী সত্তা ("আমরা", "ku901") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বা দর্শনার্থী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে কার্যকর।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.২ মূল সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ অর্থে বোঝাতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট: ku901-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• সেবা: ku901 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য সুবিধা।
• নিষিদ্ধ ব্যবহার: এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে বারণ করা যেকোনো কার্যক্রম।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ku901 বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট ট্রান্সফার।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উত্তোলনের প্রক্রিয়া ও সময়

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বাড়তি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।
• বোনাসের সাথে সংযুক্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ উত্তোলনযোগ্য নয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ku901 যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও ফি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। ku901 নিজস্বভাবে কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি কাটতে পারে — সেই বিষয়ে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার শর্তাবলী দেখুন।

৫.১ প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলী বেটিং করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিনে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।

৫.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট বেটিং বিধি

ku901-এর গেমগুলো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব গেম-নিয়ম দ্বারা পরিচালিত এবং গেমের মধ্যে কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বিঘ্ন ঘটলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে এবং কোনো চলমান বাজি নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) করা যাবে।

৭.২ ku901 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ku901 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স সহ সন্দেহজনক উপায়ে অর্জিত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.৩ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেম ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত বিবরণ ও প্রযোজ্য স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ সততার সাথে যাচাই করি এবং সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তদন্ত প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৯.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ku901 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

৯.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো কারণে অবৈধ বা অকার্যকর বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। একটি বিধান অকার্যকর হলে তা সমগ্র চুক্তিকে বাতিল করে না।

৯.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ প্রদান করা হয় এবং মূল বাংলা সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

৯.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে ku901 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে করা কোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।